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只有當(dāng)我們的產(chǎn)品被送到客戶手上被他們使用并感到滿意時,我們才算完成了使命。

售后問題

售后問題

只有當(dāng)我們的產(chǎn)品被送到客戶手上被他們使用并感到滿意時,我們才算完成了使命。

服務(wù)支持

1.如果您初次采購對講機(jī),我們在了解完您的使用環(huán)境和所需功能后,為您提供合適范圍的對講機(jī)供您參考并備好樣機(jī)帶去測試。

2.針對您的行業(yè),針對您的需求,我們將為您免費提供解決方案。

3.根據(jù)《中華人民共和國無線電管理條例》的規(guī)定,所有無線通信系統(tǒng)的建設(shè)涉及頻率資源都需申請,我們將協(xié)助您了解用戶真實的頻率真實,同時提供相關(guān)地區(qū)政策允許的頻率范圍并協(xié)助申請。

售后服務(wù)

1.廈門當(dāng)?shù)孛赓M上門服務(wù)。

2.免費檢測機(jī)子并及時幫您處理故障機(jī)子。

3.根據(jù)不用品牌及型號主機(jī)質(zhì)保期1-2年,其余配件保修3-6個月。

4.質(zhì)保期從購買日期算起。

5.特殊項目產(chǎn)品保修期以購銷合同為準(zhǔn)。

6.保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為故障免費維修,保修期外及人為故障維修收取相應(yīng)的工時費及備件費。

7.非保修機(jī)器的,我們也將提供維修服務(wù),視損壞情況收取相應(yīng)的工時費及備件費。
非保修范圍

1.超出保修期內(nèi)。

2.購買日期無法辯別的產(chǎn)品。

3.自行拆機(jī)維修、改頻造成的損壞。

4.選擇不適當(dāng)?shù)呐浼⑽窗凑f明書上使用。

5.錯誤使用、外力震裂、進(jìn)水、外圍部件的刮痕的損壞。

6.主機(jī)上產(chǎn)品的標(biāo)簽以及序列號被撕毀,無法辨別的產(chǎn)品。